Развитие управленческих компетенций

Цель обучения

Развитие компетенций руководителя, обеспечивающих результативное управление коллективом.

В результате обучения вы:

• систематизируете знания о необходимых составляющих и алгоритмах регулярного менеджмента;
• сможете провести самоанализ деятельности по управлению подчиненными, выявить сильные стороны и зоны развития;
• сможете определить уровень зрелости своих сотрудников в зависимости от выполняемых задач и скорректировать взаимодействие с ними, выбирая соответствующий стиль управления;
• освоите инструменты целеполагания и организации работы, позволяющие избегать режима «тушения пожаров»;
• узнаете об эффективных алгоритмах постановки задач, делегирования, предоставления обратной связи и отработаете навыки их применения для разных типов сотрудников;
• расширите свой инструментарий мотивационного воздействия на подчиненных;
• научитесь выбирать формы контроля сотрудников, способствующие повышению исполнительской дисциплины;
• систематизируете инструменты и приемы формирования и развития команды;
• узнаете о методах недирективного управления, отработаете техники коучинга и фасилитации, позволяющие эффективно использовать знания и потенциал сотрудников;
• получите возможность примерить на себя роль подчиненного, на которого оказывают управленческое воздействие, и оценить результативность решений;
• повысите уровень управленческой зрелости, научитесь соотносить свои управленческие действия, выстроенные в систему, с особенностями подчиненных.

Кому адресован курс

Руководители структурных подразделений, рабочих групп; сотрудники, планирующие занять руководящие должности.

В программе курса:

• Управление - как особый вид профессиональной деятельности

• Цикл менеджмента «планирование – организация – мотивация – контроль». Действия и компетенции, необходимые для эффективного руководства.
• Функциональный аудит деятельности руководителя. На что тратятся время и ресурсы? Выявление сильных сторон и зон роста.

• Ситуационное руководство (модель Херси-Бланшара)

• Стили руководства, применяемые в зависимости от уровня зрелости (навыков и мотивированности) подчиненных.
• Особенности взаимодействия с каждым типом сотрудников.
• Как адаптировать стиль лидерства в зависимости от ситуации?

• Планирование как функция руководителя

• Уровни планирования в организации.
• Целеполагание по критериям SMART.
• Дерево целей.

• Организация работы

• Анализ ресурсов и ограничений.
• Распределение задач, матрица RACI.

• Постановка задач и делегирование

• Алгоритм постановки задачи.
• Приоритизация задач для делегирования подчиненным, алгоритм делегирования.

• Мотивация в организационной среде

• Понятие и цикл мотивации.
• Механизмы мотивации. Как и для чего мотивировать персонал?
• Подходы к мотивации - практики применения в организационной среде.
• Приоритеты в период неопределенности. Как поддержать сотрудников, когда возможности ограничены?
• Система мотивации: возможности организации и возможности руководителя.
• Меню мотивирующих инструментов (формируем банк стимулов).
• Определение ведущих мотиваторов сотрудников.
• Мотивирующая беседа с сотрудником.

• Контроль и обратная связь  

• Виды и функции контроля.
• Выбор подходящих форм и периодичности контроля, повышение исполнительской дисциплины.
• Алгоритмы выдачи обратной связи.

• Руководитель и команда

• Основные концепции групп. Групповая динамика.
• Команды и группы: в чем отличие?
• Роли в команде (модель Белбина).
• Конструктивное взаимодействие.
• Создание эффективных команд.

• Методы недирективного управления

• Руководитель как фаситилитирующий лидер.
• Использование фасилитационных техник в работе с командой (групповые обсуждения, совещания).
• Базовые инструменты руководителя в роли коуча (модель GROW, развивающие вопросы и др.).

• Принятие управленческих решений

• Технологии анализа данных (диаграмма Ишикава, «Пять почему?»).
• Поиск альтернативных решений: индивидуальный и групповой методы, мозговой штурм, креативные техники.
• Формулирование критериев оптимального решения.
• Оценка вариантов решения (критерии, расстановка приоритетов, матрицы).
• Принятие решения и разработка плана внедрения решения.

Методы обучения

Интерактивные мини-лекции, индивидуальная работа по анализу собственных управленческих практик; работа в парах и мини-группах над выполнением упражнений, решением кейсов; ролевые игры, дискуссии.

Занятия проводит

Боровская Ирина Леонидовна, к.э.н., доцент, бизнес-тренер, фасилитатор.

Компетенции: опыт обучения руководителей более 10 лет, специализация – методы и инструменты регулярного менеджмента, обучение и развитие персонала, организация командной работы, деловые коммуникации, недирективное управление (инструменты фасилитации, коучинга для руководителей).

Продолжительность курса – 2 месяца

Занятия проходят два раза в неделю по будням с 18.00 до 21.20 с перерывом.

Выдается удостоверение о повышении квалификации.
Начало занятий по мере комплектования группы.

Стоимость 50000 рублей

Справки и запись по тел.: +7 (812) 909-30-56, +7 (812) 570-55-22
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 6, офис 21-4
E-mail: petrova@ibispb.ru